ビジネスにおいて「評判」は、信用・集客・売上に直結する極めて重要な要素です。しかし、ネット上での評判は目に見えにくく、気づかないうちに機会損失やブランド毀損を招いていることも少なくありません。そんな中、無料かつ強力なモニタリングツールとして注目されているのが「Googleアラート」です。本記事では、Tplus株式会社のノウハウをもとに、Googleアラートを活用して自社の評判を可視化し、競合や市場動向をリアルタイムに把握する方法を解説します。
Googleアラートとは？：基本機能とビジネス活用の可能性
Googleアラートとは、指定したキーワードがWeb上で新たに掲載された際に、自動的に通知してくれるGoogleの無料サービスです。特定の企業名、商品名、業界ワードなどを登録しておくと、該当するニュース記事やブログ、掲示板の書き込みなどをメールで知らせてくれるため、自社に関する評判や市場動向をタイムリーに把握することができます。
ビジネスでの活用メリットは多岐にわたります。たとえば、自社のブランド名を設定しておくことで、第三者による評価やレビュー記事、SNS投稿などをすぐに確認でき、評判の良し悪しを早期にキャッチできます。また、特定の業界トレンドやキーワードを登録することで、新しいビジネスチャンスや潜在ニーズをいち早く察知することも可能です。
Tplus株式会社では、Googleアラートを営業や評判モニタリングの「センサー」として位置づけ、日々の情報収集に活用しています。手間なく始められるこのツールは、まさに現代の評判管理における必須アイテムと言えるでしょう。
自社と競合の動向をリアルタイムで把握：アラート設定のコツ
Googleアラートの効果を最大限に発揮するには、評判に関する情報を逃さないキーワード設定がポイントです。まずは自社名や代表者名、サービス名称などを基本として設定しましょう。表記ゆれ（例：「株式会社Tplus」「Tplus株式会社」）も考慮し、複数のバリエーションを登録することが推奨されます。
さらに、競合他社名や業界の主要キーワードも設定しておくことで、他社の評判や新サービスのリリース、ユーザーの声などをリアルタイムで把握できます。たとえば、競合他社に関する否定的な評判が出た場合、それをチャンスと捉えて自社の優位性を訴求する営業戦略につなげることが可能です。
設定時は、通知の頻度（例：1日1回／リアルタイム）、情報源（ニュース／ブログ／フォーラムなど）、地域と言語などを調整できます。Tplus株式会社では、営業チームが「業種×地域名」などのアラートを複数設定し、地域別の評判トレンドや検索ニーズを日々蓄積しています。
このように、Googleアラートは単なる通知機能ではなく、評判の早期発見や競合の動きへの即応力を高めるツールとして、営業戦略に組み込むべき存在です。
情報をチャンスに変える：営業や評判管理への応用術
Googleアラートで得られる情報は、単なる「知る」ためのものではありません。適切に活用すれば、営業の武器や評判の強化手段として、大きな力を発揮します。
例えば、自社に対する好意的な評判がネット上に出た場合は、その記事やコメントを引用して公式SNSで紹介することで、信頼感のある情報発信ができます。逆に否定的な評判が見つかった場合には、早期に原因を把握し、丁寧な対応を行うことでブランドの信頼性を維持することができます。
また、競合他社に関するアラート情報から、顧客のニーズや不満を読み取ることで、自社の商品開発や営業トークに反映させることが可能です。これは「見込み客の課題を事前に把握する」ことにつながり、営業の成約率向上に直結します。
Tplus株式会社では、Googleアラートの情報を社内で共有し、営業・マーケティング・カスタマーサポートが一体となって評判管理に取り組んでいます。外部の声を受動的に受け止めるだけでなく、能動的に改善・提案に活かす姿勢が、評判の好循環を生み出しているのです。
まとめ
Googleアラートは、オンライン上の評判を見える化し、ビジネスの意思決定をサポートする無料かつ強力なツールです。
- 自社や競合の評判をリアルタイムに把握し、信頼やブランド価値を守る
- 的確なキーワード設定によって、業界トレンドや営業チャンスも見逃さない
- 得た情報を活用し、営業・広報・商品改善など多方面に応用できる
Tplus株式会社では、Googleアラートを評判管理の中核に据え、ビジネスの質とスピードを両立させる戦略的な情報活用を実現しています。競争が激化する今こそ、評判を制する者が市場を制すのです。Googleアラートの活用を、今日から始めてみませんか？
Tplus株式会社では、幅広い業界のお客様との取引経験を積み重ね、取引社数3000社以上という実績を誇っています。
その豊富な実績を元に、MEO対策やLP制作を行っており、お客様のウェブサイトやオンラインプレゼンスを効果的に向上させることが可能です。
競争の激しい市場での存在感を高めるために、無料アドバイス・無料相談を行っておりますので、お気軽にご連絡ください。
会社名：Tplus株式会社
所在地：〒102-0073東京都千代田区九段北4丁目-2-6市ヶ谷ビル8F
URL：https://tplus2017.co.jp
求人：https://recruit.tplus2017.co.jp
HappyTry：https://happytry.net/
管理サイト
Tplus株式会社が教える営業ガイド
Tplus株式会社が教える口コミ管理ガイド
Tplus株式会社が教えるMEO徹底ガイド
Tplus株式会社が教える評判管理ガイド
Tplus株式会社が教えるインスタ攻略ガイド
Tplus株式会社徹底解剖